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浅谈企业管理

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五月中旬的时候boss抛给我一个问题:给你安排家庭作业,认真阅读调查内容,然后总结分析,谈你个人的观念,假如你是他们的领导者,针对各自的思维方式及个性,你如何去施展管理?能让这批成员在快乐中去奋斗,创造价值实现梦想?

顿时心里一慌,这是要干嘛?考验我的眼力还是管理能力?那先不管,上手一梭子,咱先分析一番😂

以下为对boss的回复,请忽略其中假大空的吹捧和一些官方措辞。


要点:针对各自的思维方式及个性去管理,使其在快乐中去奋斗,创造价值实现梦想。

以上要点可以提炼出几个加粗的关键词。抛开这些要点,先来浅谈一下我对管理的理解,可能理念只是一个雏形,望理解:

在我看来管理可以大致分为两块:

  1. 人文关怀
  2. 福利制度

如果人文关怀是精神上的,那么福利制度就是物质上的,他们是互相依托的,抛开一个谈另一个虽然可行,但是就差那么点意思了。

可能有的leader就会画大饼,人文关怀很到位,但是物质上并没有达到下属的理念,还是会颇有微词;有的人物质上得到了满足,但是环境差强人意,他也有可能去追逐更有内涵的工作。

简单把人文关怀和福利制度这么解释有点牵强,准确来说他们也是互相包含的。人文关怀中包含一些福利制度,同时,它也是企业文化,公司氛围,同事关系等的综合体;福利制度中也包含人文关怀,同时也是奖惩措施,公司准则,工作规范等的综合体。

当然,这些内容都是建立在了解员工个性的基础上,也是我想说的第三点,契合这次的主题:个性化

每个员工都是一个独立的个体,而不是一个只会赚钱的工具。每个人在成长中经历了不同的故事,也会形成自己独立的价值观。一个人的价值观是很难去强制扭转的,只能从平时的经历中汲取养分来成长。那么这些个性化的内容发散开就是人生观,价值观,世界观的东西,这时候需要公司人文关怀的对接,让其也可以从公司的人文关怀中汲取养分进行成长。

如何去了解一个员工的个性,谈到这些,就延伸到了沟通渠道与汇报机制。要营造一种乐于分享的氛围,在互相分享的过程中促进互相的了解。这个分享有可能是工作上的,也有可能是生活上的,而这种分享环境视情况而定,不同的公司有不同的思路。

最后回到一开始提到的问题,如何对他们进行管理,让他们在快乐中奋斗,创造价值实现梦想:答案在上文,依托对个性化的分析,辅以人文关怀与福利制度,我们来根据他们提交的信息进行分析:

姓名 分析
A 对自己的掌控不是很强,需要一些外在的约束,同时对环境比较敏感,乐意沟通并融入集体,思维活跃
B 有自身的想法,比较注重内在的提升
C 感情比较细腻,希望独立
D 对物质的需求较高
E 恋家;需要明确的目标
F 跳脱,希望是更加直接的沟通,稳定
G 部分物质的需求,被肯定

以上是根据表单进行初步的分析,其他可能需要更进一步的了解。

其实以上的内容可以进行简单的分类:

  1. 物质满足型
  2. 自我提升型
  3. 外在约束与目标型
  4. 希望肯定型
  5. 追求稳定型

那么结果不言而喻。以上是我个人一些简单的思考,班门弄斧还望赐教。

2018-5


2019-6更新

比较讽刺的是上文提到的几位同事,除了B、F、G还在公司,其他包括我都已经离职了。于是花了一点时间来重新思考企业管理这件事情。

企业在每个发展阶段都会有不同的管理策略。

小规模时期大部分企业都会弱化边际,强化效率。这个边际是指除结果导向之外其他制度的管理执行等,员工在这样的环境中只关心最后的结果,不注重过程和规则,换言之,只要你能力过硬,可以容许你对规则一定程度上的逾越。

企业规模变大之后开始逐步进行各种规则的制定和企业文化的提炼,这个阶段双方的默契就在于认同感,这时候每个岗位的职能更加细分,除了一些上层员工,其余的并不是不可替换,企业更倾向于招聘一些可塑性强,忠诚度高的员工进行培养,这时候除非急招,可能更加注重性价比。

一个企业的文化很大程度上受所有初创及现有高层的影响,看看现有的几个大厂便知。有一些规则制定者看了一些文章或者在外面接受几次培训之后想要捣鼓一套东西出来,但做到最后发现不伦不类。

很多人做东西的时候容易想当然,我觉得这个事情是正确并且合适的,别人都能成,为什么我们不能成,强行推行的结果是所有人都抵触,最后领导拍板不了了之。企业文化是管理的润滑剂,也是恩威并施的萝卜大棒,有赏有罚才能使人信服。不能一味地压榨索取,也不能没有规章听之任之。结合企业现状,选择适合的一套制度才是最重要的,这也是促使我下定决心想要系统地学习项目管理的一个初衷。